Rundfunkteilnehmer kommen nicht immer ihrer Verpflichtung nach, zum Empfang bereitgehaltene Rundfunkgeräte anzumelden. Deshalb informieren die Rundfunkanstalten und die GEZ die Rundfunkteilnehmer auch mittels Werbemaßnahmen wie z.B. Werbespots in Kino, TV und Radio, Zeitungsanzeigen, Internet- und Ambientwerbung über gebührenrelevante Sachverhalte. Ziel dieser Informationsmaßnahmen ist es, den Rundfunkteilnehmer auf seine gesetzliche Verpflichtung aufmerksam zu machen und ihn zur Anmeldung seiner Rundfunkgeräte zu veranlassen.

Die Gemeinschaftskampagne "ARD ZDF und Sie."

Seit Juni 2010 werden die Rundfunkteilnehmer mit der Gemeinschaftskampagne „ARD ZDF und Sie“ über die Bedeutung ihrer Rundfunkgebühren informiert. Kern dieser Kampagne ist der Gedanke, dass ARD und ZDF zusammen mit den Zuschauern eine Gemeinschaft bilden. Denn erst der Gebührenzahler ermöglicht die Finanzierung und somit die Leistungsfähigkeit des öffentlich-rechtlichen Rundfunks. Innerhalb der Kampagne wird daher verdeutlicht, dass das vielfältige und qualitativ hochwertige Programm des öffentlich-rechtlichen Rundfunks nur möglich ist, „Weil Sie Gebühren zahlen.“

Die Bewerbung der Homepage www.gez.de

Seit Januar 2009 bewirbt die GEZ gezielt die Möglichkeit, sich auf der Homepage www.gez.de online an- oder umzumelden. Auch die Möglichkeit, die Mailingbriefe der GEZ online zu beantworten, wird in den Briefen beworben. Diese Werbung ist notwendig, da immer noch viele Rundfunkteilnehmer glauben, dass sie sich bei der GEZ nur per Anmeldeformular postalisch an- oder ummelden können. Sowohl für die Rundfunkteilnehmer als auch für die GEZ wird das An- und Ummeldeverfahren einfacher und kostengünstiger, wenn auch die anderen Kommunikationswege genutzt werden: Der einfachste und kostengünstigste Weg ist die Online-An-/-Ummeldung unter www.gez.de Daneben existieren noch folgende Wege: Formlose Schreiben per Post, Fax oder E-Mail, die per Post oder Fax zu versendenden Formulare und die Anmeldehotline: 018 59995 0100 (6,5 Cent/Min. aus den deutschen Festnetzen, abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer). Die Kampagne findet in erster Linie im Internet statt und dort vor allem auf Seiten, die von Menschen besucht werden, die sich gerade im Wohnungswechsel befinden bzw. sich auf einen solchen vorbereiten. In dieser Situation können sie sich dann nach einem Klick auf das Online-Banner direkt an- oder ummelden; oder auch erst einmal nur über ihre Pflichten informieren.

Events

Das Werbekonzept sieht die Präsentation des Themas "Rundfunkgebühren" bei Sender-Events sowie überregionalen und regionalen Messen vor.

In diesem Sinne haben GEZ-Mitarbeiter/innen am 20. August 2011 beim „Tag der offenen Tür“ im ARD-Hauptstadtstudio Fragen der Besucher zum Thema „Rundfunkgebühren“ beantwortet und auf der Internationalen Funkausstellung (IFA) in Berlin vom 2. bis 7. September 2011 den Stand zur „ARD ZDF und Sie“-Kampagne in der ARD-Halle betreut. So konnten sich die Messebesucher ausführlich über den Gegenwert der Rundfunkgebühr informieren und sich bezüglich ihrer Rundfunkgebührenpflicht beraten lassen.